CNV para asociaciones y empresas
Mejoramos la comunicación en las empresas y equipos de trabajo
Si dedicas mucho tiempo a reuniones y atendiendo a dudas de tu equipo es que tu comunicación no es todo lo eficaz que podría ser.
¿Por qué invertir en comunicación en el entorno empresarial?
Pasamos una parte importante de nuestras vidas en el trabajo. Esta parte debería caracterizarse por cubrir nuestras necesidades de bienestar, crecimiento y realización personal. Para conseguir esto, un ambiente positivo y colaborativo en el trabajo juega un papel esencial. Invertir en una comunicación adecuada que incentive la cooperación y la gestión positiva de los conflictos revertirá en un equipo de trabajo más satisfecho, motivado y comprometido con los objetivos de la empresa. Sin duda, esto se reflejará con el tiempo en la imagen y en los resultados de la empresa.
Dificultades en la comunicación
Hay diversos aspectos que pueden dificultar la comunicación en el día a día de cualquier entidad. Por un lado el creciente uso de vías indirectas para transmitir información, tales como correo o teléfono tiende a descuidar la parte emocional de las interacciones y generar malos entendidos que suponen un coste en eficacia y que generan un clima de malestar. Además, el intento de gestionar problemas solamente a nivel del contenido cuando hay tensiones al nivel de relación, a la larga, no lleva al éxito. Para generar relaciones de calidad que permitan desarrollar soluciones de calidad, es imprescindible el cuidado no solo de la parte práctica de las interacciones si no también, de la parte emocional.
CNV para una mejor comunicación
La Comunicación No Violenta ofrece un método efectivo para esto. No se trata de evitar conflictos, sino de utilizar una comunicación abierta, clara y respetuosa que ayude a llegar a la raíz del problema y que permita encontrar soluciones que funcionen para todos.
En lugar de generar un pensamiento competitivo que lleva al aislamiento, se promueve el espíritu de equipo, la confianza y el avance colectivo.
En vez de imponer, las decisiones, estas se toman teniendo en cuenta las necesidades del equipo y de la empresa y se verbalizan con peticiones claras, concretas y realizables. Esto aumenta la probabilidad de que las personas quieran llevarlas a cabo sin que tengan que discutirse las cosas una y otra vez.
Los posibles problemas o conflictos pueden abordarse y resolverse al instante, sin aplazarlos, lo que supone un considerable ahorro de recursos, tiempo y energía.
La retroalimentación autentica, una escucha comprensiva y mostrar reconocimiento y aprecio son componentes importantes en el funcionamiento de los sistemas sociales, para crear una relación de colaboración, evolución y respeto mutuo.
¿A quién se dirige nuestros servicios de formación en Comunicación No Violenta
¿Cuales son los temas y el contenido
Ofrecemos formaciones que facilitan conocer, desarrollar y profundizar en las habilidades comunicativas de auto-clarificación, expresión honesta y cuidadosa y empatía.
Objetivos concretos
Formaciones propuestas
- Cómo escuchar de una manera que aumente la probabilidad de que realmente entienda a la otra persona (más allá de lo que dice) y ella se sienta comprendida, incluso si no estoy de acuerdo con su punto de vista y cómo expresar de forma honesta y cuidadosa mi punto de vista. Horas mínimas de formación: 20
- Formación en cómo dar feedback constructivo, traduciendo los juicios, críticas y reproches a preocupaciones subyacentes y cómo recibir feedback con apertura al aprendizaje. Horas mínimas de formación: 12
- Cómo abordar y transformar conflictos con implicaciones de grupo.
- Invertir en Formación global a personal seleccionado de la empresa para crear e implementar un departamento de comunicación interna y resolución de conflictos que ayude a gestionar conflictos internos y que implemente y traslade la formación a otros trabajadores de la empresa.
- Adaptamos la formación a las necesidades de la empresa. Podemos elaborar un plan formativo que se adapte a horarios, necesidades y presupuesto.
Metodología
La formación se compone de una combinación teórica y práctica, con propuestas reflexivas y dinámicas para experimentar el contenido en situaciones de la vida diaria, en la empresa o en el ámbito privado.
La formación para empresa la cocreamos y la impartimos juntas mi compañera Franziska Rautenberg y yo:
FRANZIZKA RAUTENBERG
Formadora Certificada en CNV por NVC international center.
Psicóloga y Psicoterapeuta familiar y de pareja. Directora de SentimosNecesitamos. Mi gran afición es la creación de espacios de relaciones humanas vivos, de autenticidad, confianza y empatía. Así como difundir la CNV como terapeuta, coach y formadora, con proyectos como “El sueño de la jirafa”, la “CNV en Familia”, “CNV para empresas” etc.
(www.sentimosnecesitamos.com)
KONTXI RUIZ
Formadora certificada en Comunicación No Violenta (CNV)
por el Centro Internacional CNVC
Formación en mediación (Programa Mediate your life)
Licenciada en Ciencias Empresariales